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Questions fréquentes
Comment fonctionne Le Renfort ?
Vous décrivez votre chantier en quelques minutes. Les artisans locaux qualifiés vous répondent avec leurs propositions. Vous choisissez librement, sans engagement, et sans commission prélevée par la plateforme.
Est-ce vraiment gratuit ?
Oui, 100 %. Aucune commission n'est prélevée sur les chantiers. Les options de boost de visibilité sont les seules sources de revenu de la plateforme, et restent optionnelles.
Comment obtenir le badge Pro Vérifié ?
Depuis votre dashboard artisan, section "Ma vérification Pro" : SIRET (vérifié via la base SIRENE), attestation décennale, pièce d'identité. Validation manuelle sous 24-48 h.
Comment fonctionne le boost de demande à 5 € ?
Le boost place votre demande en tête de liste pendant 7 jours dès l'activation. Paiement unique de 5 €, sans renouvellement automatique, non remboursable. Activable au dépôt ou plus tard depuis la fiche de la demande. Détails dans nos CGV.
Mon email apparaît-il publiquement ?
Non. Vos coordonnées ne sont visibles que par les artisans à qui vous décidez de répondre (côté client) ou par le client qui vous contacte (côté artisan).